Nieuws  
 

Slaapkenner, Slaapwinkel, Slaapwereld. Nederland kun je aan haar speciaalzaken herkennen. We hechten veel aandacht aan slapen. Dat begrijp ik ook uit de woorden van de slaapadviseur van Slaapexpert. Een adviseur die ongetwijfeld op zijn droge en gedempte stem is aangenomen. Alsof een hap uit een hoogpolig gordijn in z'n keel is blijven hangen. Of een roomtoef. Een stem overigens die ook in confectiewinkels zo opvalt. Hoe dan ook, de slaapadviseur is geknipt om mij te leiden door begrippen als ‘tijk', 'lange veerweg' of 'paardenhaar toplaag'. Terwijl een slaapverwekkend James Last-arrangement zachtjes door de boxen klinkt om het koopgedrag op een wakkere manier aan te jagen, neemt de slaapadviseur weer het woord en smijt vervolgens met een niemandalletje om de aandacht in het verkoopgesprek op te eisen. "Volgens het Sociaal en Cultureel Planbureau slapen Nederlanders van twaalf jaar en ouder gemiddeld ruim achtenhalf uur per etmaal", beweert hij. "Dat is ook een van de redenen waarom de Nederlander voor deze relatief lange slaapuren investeert in het comfort. In Duitsland steken ze meer de handen uit de mouwen en slapen daardoor een stuk minder. Dit is ook in Amerika het geval. Dus ik vind het leuk dat ik mensen blij kan maken. Dankzij het opvolgen van ons advies, staan ze namelijk uitgerust en met een glimlach op." Deze laatste onliner doceert hij vermoedelijk voor de zoveelste keer.  Maar wat dacht je van deze: ‘Goed slaapcomfort is van belang voor de kwaliteit van het leven'. Deze bewering  komt rechtreeks uit de verkoopcursus en dreunt na in dit voorportaal van heerlijk slapend Nederland. Het lijkt alsof alles hier in een slaapstand staat. Achter in de zaak schudt zijn collega nog eens easy aan de kussens van Nilson dat het Scandinavisch slapen introduceerde in Nederland. "En als de klant moeite heeft met het beslissingmoment, kan hij of zij desgewenst er altijd nog een nachtje over slapen." Het klink als muziek in de oren voor wie in deze showroom wil gaan slapen, maar nog niet kan en voor wie kan gaan slapen, maar nog niet wil.

Plaats op:
Datum: 7 maart 2011
Categorie: Columns
Bron: Arjan Klaver
Gerelateerde artikelen  
14-02-2011 Nieuws Terugkijken
10-05-2011 Nieuws Pijn
29-11-2010 Nieuws Vergeten, column van Arjan Klaver
10-02-2010 Nieuws De beste leiders hebben HR-kwaliteiten
21-07-2009 Nieuws Boertien scoort hoog Cedeo-klanttevredenheidsonderzoek
 
 

- partners -

 
 
 
 
 
© 2005 - 2012 Vakwereld. All rights reserved Pagina geladen in 0,35 seconden.